Le transport de la voix[modifier]
Le transport de la voix sur IP est relativement complexe. La première étape est de transformer la voix, le signal analogique en signal numérique. C'est le codage. Ensuite, il y a la packetisation en packet RTP. Le protocole RTCP est utilisé pour contrôler le transport des packets RTP.
Le codage de la voix[modifier]
Real-time Transport Protocol[modifier]
Real-time Trasport Protocol est le protocole basée surUDP/IP qui permet de transporter la voix sur IP.
Les modes de diffusion[modifier]
Le terme « VoIP » est en général utilisé pour décrire des communications « point à point ». Pour la diffusion de son ou de vidéos sur IP en multipoints, on parlera plutôt destreaming pour une simple diffusion, comme les radios Webpar exemple. Le terme multipoints sera réservé à des visioconférences dont le nombre de participants est plus grand que deux.
La voix ou le son sur IP peut se faire en mode Unicast, broadcast ou Multicast sur les réseaux, c'est-à-dire en mode « point à point », en mode « une émission et plusieurs réceptions » (comme un émetteur TV, par exemple) et en mode « une émission pour plusieurs réceptions » (mais le signal n'est routé que s'il y a des récepteurs) comme les radios Web. Le protocole H.323 ne fonctionne qu'en modeUnicast.
Le transport de communication sur IP est très dépendant du délai de latence d'un réseau. Ce délai influe beaucoup sur la qualité psycho-acoustique d'une conversation. Avec l'avènement des réseaux 100 Mégabits/s et ADSL, les temps de latence deviennent acceptables pour une utilisation quotidienne de la voix sur IP. À l'inverse, les connexions par liaison satellite souffrent d'un temps de latence souvent trop important pour prendre en charge les applications de voix sur IP. En moyenne, le temps de latence sur ce type de liaison est estimé entre 400 et 800 millisecondes. Une connexion filaire (fibre optique ou cuivre) bénéficie d'un temps de latence de 60 à 200 millisecondes. Plus que la latence, c'est la gigue ((en)jitter) qui pénalise la voix sur IP. En effet, s'il y a des fluctuations du signal en amplitude et fréquence, il faudra un mécanisme de remise en ordre des paquets afin de restituer le message vocal, processus qui se traduira par des blancs et des attentes.
La signalisation[modifier]
Les principaux protocoles utilisés pour l'établissement des connexions envoix sur IP sont :
- H.323 ;
- IAX (Asterisk) ;
- Jingle, basé sur le protocole de messagerie instantanée standard ouvertJabber ;
- MGCP ;
- SCCP (propriétaire Cisco Systems) ;
- SIP ;
- UA/NOE (propriétaire Alcatel-Lucent) ;
- UNISTIM (propriétaire Nortel).
Contrainte[modifier]
Latence[modifier]
Variation du délais[modifier]
Bande passante[modifier]
Sécurité[modifier]
La sécurité de la téléphonie est souvent restée un sujet à part dans l’entreprise. Désormais, les risques associés aux systèmes téléphoniques peuvent avoir des conséquences graves sur le système d’information et sur l’entreprise. Par ailleurs, la liste des failles historiques de la téléphonie est toujours d'actualité maintenant qu’elle intègre les standards IP.
VoIPshield Laboratories, entreprise spécialisée dans la sécurité des systèmes VoIP, a découvert en novembre 2008 une faille de sécurité au sein du protocole RTP1. La faille en question n'a pas été présentée en détail mais le laboratoire a annoncé qu'elle permettrait de mener desattaques par déni de services sur les utilisateurs de logiciel utilisant le protocole RTP, soit près de 250 millions d'ordinateurs2 dans le monde.
Aspect logiciel[modifier]
Avec la banalisation des réseaux haut débit, le nombre d’applications possibles a considérablement augmenté. Les applications de VoIP(Voice over IP) sont une des nouvelles possibilités offertes. L’augmentation des débits et les connexions permanentes offrent des possibilités de développement de la voix sur IP (Internet Protocol).
Le développement de la VoIP a entraîné les concepteurs de plates-formes de programmation à développer des API (Application Programming Interface) spécifiques à la voix sur IP. L’intégration de nouveaux besoins dans une plate-forme de développement permet d’attirer les concepteurs de logiciels qui doivent intégrer des fonctions de voix sur IP dans leurs applications. Elles implémentent le protocole SIP.
Les API de VoIP peuvent être utilisées dans de nombreuses applications, la plus simple étant les téléphones logiciels (soft phones). D’autres applications peuvent intégrer de la VoIP comme besoin secondaire. Par exemple les applications de messagerie instantanée qui intègrent de plus en plus souvent la possibilité de parler directement avec ses contacts ou bien toutes les applications nécessitant une interaction textuelle entre les différentes applications clientes comme les jeux vidéo.
Logiciels de voix sur IP[modifier]
Plusieurs solutions existent pour faire de la Voix sur IP. Soit des solutions avec logiciels propriétaire et une infrastructure à base de serveur d'un fournisseur de services comme Skype ou Yahoo Messenger. D'autre solutions tel que Netmeeting ou KPhone, peuvent fonctionner dans un réseau d'égal à égal ou s'interconnecter via des protocoles standards à une infrastructure de téléphonie indépendante. Enfin, certains constructeurs proposent des solutions de PABX IP comme Cisco, Alcatel ou la solution libre Asterisk.
Matériel[modifier]
On trouve de plus en plus de matériel directement compatibles VoIP comme par exemple des téléphones Wi-Fi tout en un, ou bien des "passerelles VoIP" qui permettent de raccorder un ancien poste de téléphone classique à un service de Voix sur IP. Certains matériels sont liés, dans leur fonctionnement, aux solutions propriétaires comme les téléphones Skype, alors que d'autres sont basées sur le protocole ouvert SIP, offrant ainsi une compatibilité avec une variété de services VoIP.
Il existe des cartes d'interface PCI (exemple : Digium) qui permettent aux logiciels PBX (tels qu'Asterisk) de se raccorder à une ou plusieurs lignes analogiques (classiques). Pour une meilleure compatibilité VoIP, celles-ci doivent respecter les normes TIA/EIA, ISO/IEC ou Cenelec du câblage informatique Ortronics en fibre optique ou cuivre.
IPv6[modifier]
La Voix sur IP devrait être améliorée par le protocole IPv6 lorsqu'il sera généralisé. La qualité de service intégrée dans sa conception permet de gérer indépendamment divers flux tels que la voix3, la navigation internet (dont téléchargements qui accaparent grandement la bande passante).
De cette manière, la qualité de la voix devrait être de qualité optimum et constante.
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